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个人对电脑故障处理的一点心得。

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更新:07-08     编辑:     来源:    
  • 本人做的工作的是售后服务,公司主要卖的是HP产品。陆陆续续也看过很多故障。实际发现常见的故障和处理方法都很简单,浏览一下本版内容,觉得很多电脑故障的处理办法实际都是共通的,于是写这个贴,把自己的一点心得跟大家分享下,一点拙见,仅供参考。
    1,电脑故障处理我先分保外和保内,实际很多朋友在发生电脑故障的时候,可以先看看电脑是否在保修期内,在保修期内问题又比较严重不能自己处理,建议拿去售后处理,虽然跑去最近的维修点比较麻烦,但是这条路比较省心,一切交给售后处理就OK了,也不存在外面维修宰客的问题(虽然收费项目厂家收费很坑爹,但是至少不会乱收)。
    2.先说一般的软件故障,什么电脑运行慢啊,什么软件打不开啊,用什么软件用着用着就蓝屏了,黑屏了,自动退出了之类的啊。首先我建议你Google或者百度一下,如果这个问题比较常见(软件类的问题一般都是通用的,很少说网上没有的,除非你这个软件是只有英文版而且使用人比较少的),网上一般都有相应处理方法,先按网上处理方法操作,这样成功率比较高。如果还是不行,那么重新安装整个软件环境是最好的选择,如果你这款软件涉及到很多驱动,插件之类的,而且你一定要装,建议在你普通重装无法成功的情况下先重新安装系统(现在Ghost系统那么简单,如果不想重装,而你又会用虚拟机的话,在虚拟机上先装一个试试看,看是否是你相关驱动的问题),如果还不行,请自行寻找替代品。
    3,硬件故障,硬件出毛病都比较麻烦,无非是某个部位不能使用或者整个机器起不来,这种时候你请先在力所能及的情况下清除机器内部的灰尘,将内存和硬盘连接线重新插拔下,最好用橡皮擦拭下内存的金手指,如果依旧有问题,不要犹豫,直接去找专业维修的去修,有的人可能会在这里吐槽,这个人人都会好不好,但是实际情况是这样,一般的硬件故障都很难在你家自行处理好(如果专业人员能在你家处理好,一般你也能处理好那个故障,像比较常见的南北桥芯片问题,键盘连接线问题,这些都在你家里无法处理的,最终还是要拿到专门维修和检测的地方去修),如果是很多年前的老机器,一般就直接更换了。
    最后,总结,软件问题靠重装一般能解决,硬件问题如果在清灰和拔拔插插后仍然解决不了,请到专业维修点送修,完毕。


    网友评论:
    这个可以看出是经验之谈,总结的好,呵呵,因为我也是曾经的技术维护
    写的挺符合实际的,板子问题即使是发现哪些针脚断了也没办法在自己家修理
    总结很有道理,其实电脑嘛,多拆拆装装自然懂一点

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