你们多寄了一件衣服给我,亲,麻烦你寄回来,先垫付邮...



这一阵天冷,寻思着买一件便宜的衣服上班穿,毕竟长期呆车间里。
买大了,然后寄回去换,今天寄回来,我发现多了一件衣服,码数大一些,还有一张快递单,看起来是另外一个买家的。
反正我也穿不了那个码数,就联系卖家说了这件事。
对谈如截图:

淘宝多年,我也碰到过,好几次卖家各种感谢,有一次做电源模组线的时候,卖家多寄的东西正好我用得着,就和卖家商量我补价钱就好了。
其他卖家基本上都是直接支付宝转账发钱过来。

这位这么说么,我能理解,天猫店嘛,客服基本上外包。不是到付哦,您先垫付哦亲,
这确实让我不爽了,好歹我也混过服务业的。
当然,快递这边除开sf,基本上到付比寄付贵。只不过店家距离我这不到100公里,也费不了多少钱。
和朋友说了这事,基本上都是说不给邮费寄个毛线。
网络认识十年的某位姐姐,开淘宝服装店的,直接刺我一句,你和她们说个毛线,你穿不上送人,自己拿去拖地不行么。



网友评论:

说真的,我不说的话,这件事情只能算在收件员身上。
然后快递公司自己查,或者收件员花钱搞定。
想起之前某人在sf,弄丢了一个包裹,查监控查不出来。
最后打电话给收件人,
问衣服多少钱,
69,
我给你120另外买一件,你给我确认收货好么。
对方犹豫一下,同意了。
然后晚上9点某人马不停蹄的给收件人送钱,
那位收件人还给了20块给他,说辛苦了,吃个宵夜吧。

可以投诉玩一下那个客服

大的淘宝店的话是不会收到付的啊,肯定要你先垫付的……

这题超纲了,客服没学过。

不可能到付啊?到付遇到诈骗咋办?肯定是让你付款然后退你钱的

不明白为什么别人的错误还要自己承担损失。

你的好心增强了别人失职的勇气。

人家又没追你要自个留着呗

我以前有过类似情况和店家说多发了东西的,店家就稍微回复问了两句就没声没下文也不知道干嘛了

不吭声就不吭声反正我也懒得再去重复问也没什么损失

又不是顾客自己退货,凭什么要求垫付。

----发送自 OnePlus ONEPLUS A5010,Android 8.1.0

小点的店你这样操作,他们也无所谓。但大点的网店不会收到付件,怕惹麻烦。所以遇到这种情况,觉得麻烦就不说就是了。



不用到付哦,等下给您转账10元,不够的话我们再补。
不用到付哦,等下给您转账15元,您抽空寄回来,麻烦您了。
麻烦顺丰到付寄回来,然后快递单拍个照。(某天猫旗舰店)

以上是我碰到的卖家曾经给我回的,大意。

说真的,刚才我真想说不到付我就不寄了。看对面怎么说,不到付可以,
钱呢。8块钱不是钱么。
说完垫付了,什么时候给钱没说?
我不吭声,就不吭声了?

这衣服我估计几个通和达也就是8块钱。
我上次sf寄衣服是12。

除非是贵重物品,几十块的东西他宁愿送你了也不肯到付,我遇见过的。


我也是……有次买袜子,店家多寄了一套,跟店里沟通了两次结果就说送我了,说是怕麻烦,我往回寄都不嫌麻烦他们有啥怕麻烦的……后来觉得不好意思又从那个店里买了内裤……

只有我想了解怎么网络认识一个10年的姐姐的

买的a,收到的是另一个更好贵出很多的b

“我买的东西好像错了…”
“我们发货前都是会和您确认过的,详情页也已经注明了已经发出概不退换的亲”
“那好吧…”

说起来如果不贵的东西反而店家宁愿不要的,比如买了双凉鞋收到头脏的要换时人家索性再发一双了

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05年我写小说的时候在群里认识的。
十多年来,都有过落魄的时候,金钱上相互扶持过。
没见过面,但我看过她照片。
现在每天都给我发她怼sb顾客的截图,这种时候我只能装死。

便宜衣服成本跟邮费差不多了,要他出邮费是万万不可能的
一般店都是直接送你

不收到付就干脆别要了啊,没道理要lz先垫付的吧

不想垫就别寄了呗,大一点的电商客服都是复读机

以前我也是,寄多了一件给我,客服嘴脸可丑,我就把那件送给我表弟了。

遇见过另一种,客服这边是说退货到付,结果寄回去仓储中心那边不愿意付,反正客服把订单也退了,就当送给物流咯

怕到付是骗子那就给楼主打钱寄呗,让楼主先垫钱是啥逻辑.

有病,淘宝店基本不是一个人而是一家公司,客服也只是这个机器的一颗螺丝而已。
一切都必须按照规章制度来办的,大部分都是先垫付后面会有财务统一返现的。
你这样就等于为难客服自己掏钱返现,客服也是有问题,这种特殊情况应该先咨询一下。

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最主要人家店铺都怕退货你发了个垃圾到付过去,所以肯定要按照流程先确认货物才返邮费。

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垫付什么的,我都无所谓啦,只要会还给我就对了…今年也遇到这种,多寄了东西,也是我垫付

我学姐的大学同班同学,买Macbook pro,买了一台结果卖家发了两台。。。然后好像是就拿去卖了一台。。

客服有客服的事儿,仓管有仓管的事儿吧~
多一事不如少一事,发错货不是客服的事

—— 来自 Meizu PRO 7-H, Android 7.0上的 v2.0.3

一般都不到付的确
不过退回去我觉得没毛病

你自己也是无聊,非得去退

今年家里莫名收到一保温杯,查了下也不算便宜,好好收着等着是不是哪家店发货发错了主动来联系。结果过了几个月也没动静,我老公拿去用了

标签:    发布日期:07-29